مصاحبه با دن نیدرر، بنیانگذار و مدیرعامل SEVENFRIDAY
SEVENFRIDAY که در سال 2012 به عنوان یه برند ساعت تاسیس شد، با موفقیت تبدیل به یه برند سبک زندگی جهانی شد که ساعتها، عینکها، لباسها و لوازم جانبی با الهام از صنعت رو طراحی میکنه.
بنیانگذار و مدیرعاملش، دن نیدرر، اهل سوئیسه. اون با همسر و دو تا بچهاش تو زوریخ زندگی میکنه و عاشق سفر و ارتباط با مردم و فرهنگهای مختلفه.
آلساندرو مازاردو، بنیانگذار و سردبیر اجرایی Time and Watches، اخیراً فرصت پیدا کرد چند تا سوال ازش بپرسه. اینا جوابهای دن هستن:
Time and Watches: روزهایی که SEVENFRIDAY تو سال 2012 راهاندازی شد رو یادمه. طراحی جسورانه ساعت های سون فرایدی و رویکرد اصیلتون به بازار رو دوست داشتم. میشه بیشتر درباره اینکه همه چیز چطور شروع شد و معنی اسمی که انتخاب کردید بگید؟
دن نیدرر: در اصل، سابقه من اصلاً تو ساعت نبود. من فوق لیسانس حقوق داشتم و اولین شغلم تو صنعت IT بود. از شانس، کار بازسازی دفاتر یه شرکت تجاری سوئیسی که نماینده چند تا برند ساعت تو آسیا و اقیانوسیه بود رو گرفتم. بعد از 10 سال زندگی با خانوادهام تو سیدنی، سنگاپور، توکیو و بانکوک، تصمیم گرفتیم نه تنها برگردیم خونه، بلکه از نظر حرفهای هم وارد یه فصل جدید بشیم. درگیر بودن با طیف گستردهای از برندها و بازارها، ترکیب جالبی از تجربیات بهم داد.
وقتی سال 2010 برگشتم سوئیس، اول روی یه استودیو طراحی ساعت سرمایهگذاری کردم. با این پایه، هدف همیشه ساخت یه برند بود که با SEVENFRIDAY در سال 2012 اتفاق افتاد.
وقتی داشتیم پارامترها و ارزشهای برند رو توسعه میدادیم و تعریف میکردیم، فلسفه SEVENFRIDAY خیلی سریع شکل گرفت. از اونجایی که یه دنبالهرو نمیتونه برنده باشه، جاهطلبی ما برای ایجاد جایگاه خودمون طبق ارزشها و باورهامون مشخص شد. در نهایت، برنامه ما همیشه ساخت یه برند پایدار بود، نه فقط فروش محصولات. در واقع، هدف اینه که برند فراتر از محصولات باشه.
با SEVENFRIDAY به عنوان یه برند، میخوایم یه نگرش زندگی ایجاد کنیم و منتقل کنیم که نشوندهنده صداقت، مثبتاندیشی، فراگیر بودن و احترامه. میخواستیم محیطی ایجاد کنیم که از کاری که میکنیم لذت ببریم و خودمون رو با آدمهایی احاطه کنیم که دوست داریم باهاشون کار کنیم.
اسم برند یه دعوته برای اینکه هر روز رو مثل جمعه زندگی کنیم. برند همچنین از شعار “به من نشون بده، بهم نگو” استفاده میکنه تا اهمیت نگرش زندگیای رو که احساسات رو به عقلانیت، عمل رو به حرف و خلاقیت رو به استانداردهای بی چون و چرا ترجیح میده، برجسته کنه.
تصویر بالا و پایین، یکی از 20 تا “فضای SEVENFRIDAY” که مردم میتونن محصولات برند رو پیدا کنن، اما همچنین با دوستان تعامل داشته باشن، غذا بخورن، نوشیدنی بخورن و استراحت کنن. مکانها شامل جاکارتا، شانگهای، تایوان، کویت سیتی، کائوشیونگ، کوالالامپور و سنگاپور، در بین بقیه هستن.
Time and Watches: قبل از شروع Time and Watches، تقریباً دو دهه یه شرکت نرمافزاری رو اداره میکردم و هنوز هیجان سالهای اولیه با خلق محصولاتمون، اولین ارائهها به عموم، نمایشگاههای تجاری و غیره رو یادمه. میشه لطفاً بعضی از خاطرات مورد علاقهات از اون روزهای اولیه رو با ما در میون بذاری؟
دن نیدرر: چیزهای زیادی به ذهنم میاد. مثل به اشتراک گذاشتن اولین نمونههای اولیه در طول نمایشگاه تجاری BaselWorld با مخاطبان و دوستان. هیجان و وحشت شنیدن واکنشهای صنعت و وقتی بالاخره محصول رو در دست داشتیم تا نشونش بدیم. یا اولین دفتر که، در ابتدا، من تنها توش کار میکردم. مشارکت اینستاگرام کمک بزرگی بود تا انگیزهام رو حفظ کنم و عاقل بمونم. اولین ماههای سخت و اینکه چطور ناگهان برند اونقدر موفق شد که حفظ کردنش چالشبرانگیز بود. چالش ساختن تیم برای پشتیبانی از رشد در بازار.
Time and Watches: شما هم در توسعه زیباییشناسی ساعتها و محصولات SEVENFRIDAY دخیل هستید یا این کار رو به بخش طراحیتون واگذار میکنید؟ فرآیند توسعهتون چطوریه؟
دن نیدرر: چه خوب باشه چه نه، من هنوز خیلی تو همه جنبههای برند درگیرم. همونطور که ممکنه بدونید، تیم طراحی ما 100٪ داخلیه و تحت راهنمایی و مدیریت آرنو دووال (همبنیانگذار برند) کار میکنه. مسلماً اعتبار همه توسعههای عالی محصول به اونا تعلق داره، اما من هنوز از استراتژی تا مفهوم، توجیه و ارزیابی نهایی برای تایید درگیرم. اما اجرای طراحی کاملاً به دست تیم آرنو هست.
Time and Watches: SEVENFRIDAY رو میشه پیشگام در پذیرش یه سیستم دیجیتال برای تضمین اصالت محصولاتتون دونست. چطور به این تصمیم رسیدید که اون رو تو همه ساعتهاتون یکپارچه کنید؟ و میشه توضیح بدید چطور کار میکنه؟
دن نیدرر: ما هرگز قصد ساخت یه ساعت هوشمند رو نداشتیم بلکه سعی کردیم یه محیط دیجیتال هوشمند برای یه ساعت مکانیکی بسازیم. این هم برای هدف داخلی و هم خارجی کارایی، شفافیت و اتصال بود. از سال 2016، هر محصول یه “همزاد دیجیتال” داره که چرخه عمرش رو تسهیل و مستند میکنه. البته، مشتری میتونه انتخاب کنه که از این فناوری استفاده کنه یا نه.
تا امروز، فکر میکنم ما احتمالاً تنها برند ساعت و به طور کلی یکی از معدود برندهای مصرفی با یه سیستم احراز هویت و ثبت 100٪ امن هستیم. ما میتونیم با مجهز کردن هر محصول به یه چیپ NFC (غیرفعال) به این هدف برسیم. شماره سریال منحصر به فرد محصول در ترکیب با UID (شماره شناسایی منحصر به فرد) چیپ، هم روی خود چیپ و هم روی پایگاه داده ما ذخیره و قفل میشه. اپلیکیشن اصلی SEVENFRIDAY رو میشه از اپ استور اپل یا گوگل پلی دانلود کرد و به کاربر اجازه میده محصول رو به طور امن احراز هویت و به صورت دیجیتالی ثبت کنه. مزایای بیشتر شامل تمدید گارانتی و پروژههای آینده مثل بازار دست دوم یکپارچه و امنه.
Time and Watches: از پذیرش این فناوری مزایای قابل اندازهگیری دیدید؟
دن نیدرر: صادقانه بگم، ما این پروژه رو بدون اینکه کاملاً از عظمتش آگاه باشیم شروع کردیم. اما حداقل جاهطلبی ما شفافیت و کارایی لجستیکی و امنیت مصرفکننده خارجی بود. این به ما کمک کرد تا سازماندهی عمودی مدیریت محصول رو به طور قابل توجهی در داخل و در سطح B2B (تجارت به تجارت) ساده کنیم.
اما چیزی که ما رو بیشتر هیجانزده کرد، استقبال فوقالعاده مثبت از طرف مصرفکننده بود. ما به طور مثبتی غافلگیر شدیم که حدود 120,000 ثبتنام در طی 2-3 سال گذشته داشتیم و یه جامعه نسبتاً قوی ساختیم. این ما رو به گسترش عملکردها و مزایا در برنامه B2C (تجارت به مصرفکننده) خودمون سوق میده.
Time and Watches: SEVENFRIDAY خیلی بیشتر از فقط ساعته. برند چطور در حال تکامله و چشمانداز شما برای آینده چیه؟
دن نیدرر: همونطور که قبلاً اشاره کردم، ما میخوایم برند بزرگتر از جمع محصولاتش باشه. برای ما، SEVENFRIDAY اول از همه یه نگرش زندگیه، تعریف میکنه که چطور کار میکنیم، چی خلق میکنیم و چطور ارتباط برقرار میکنیم.
