تعمیر ساعت مچی اتوماتیک

ساعت‌های مچی اتوماتیک فقط ابزاری برای نمایش زمان نیستند؛ آن‌ها شاهکارهای مهندسی، نمادی از سنت و هنر ساعت‌سازی، و همراهانی ارزشمند برای لحظات زندگی هستند. در مجموعه “اشرافی”، ما به ارزش و اهمیت این ساعت‌ها واقفیم و می‌دانیم که حفظ عملکرد بی‌نقص و زیبایی آن‌ها برای شما اهمیت دارد. به همین دلیل، خدمات تخصصی تعمیر ساعت مچی اتوماتیک را به عنوان یکی از ارکان اصلی فعالیت خود ارائه می‌دهیم. این محتوا راهنمای جامعی است برای درک بهتر ساعت‌های اتوماتیک، نیاز آن‌ها به سرویس و تعمیر، و معرفی فرآیند دقیق و حرفه‌ای ما در مرکز تخصصی اشرافی.

مقدمه‌ای بر جهان شگفت‌انگیز ساعت‌های اتوماتیک

ورود به دنیای ساعت‌های اتوماتیک، ورود به قلمرویی از دقت مکانیکی، تاریخ غنی و جذابیت بی‌پایان است. این ساعت‌ها، با قلب تپنده‌ی مکانیکی خود، جایگاه ویژه‌ای در میان علاقه‌مندان و کلکسیونرها دارند. درک ماهیت و عملکرد آن‌ها، اولین قدم برای قدردانی بیشتر از این ساخته‌های پیچیده و زیباست. مجموعه اشرافی نیز با درک عمیق این جذابیت، خدمات خود را ارائه می‌دهد.

ساعت اتوماتیک چیست و چه چیزی آن را خاص می‌کند؟

ساعت اتوماتیک، نوعی ساعت مکانیکی است که انرژی مورد نیاز خود را از طریق حرکت طبیعی مچ دست کاربر تأمین می‌کند. برخلاف ساعت‌های کوارتز که با باتری کار می‌کنند، یا ساعت‌های مکانیکی دستی که نیاز به کوک کردن دستی دارند، قلب تپنده ساعت اتوماتیک با هر حرکت شما زنده می‌ماند. این مکانیزم خودکوک (Self-winding) اصلی‌ترین وجه تمایز و جذابیت این نوع ساعت‌هاست.

ویژگی خاص ساعت‌های اتوماتیک در پیچیدگی و هماهنگی قطعات مکانیکی آن نهفته است. مشاهده حرکت نرم و پیوسته عقربه ثانیه‌شمار، که برخلاف حرکت تیک‌تاکی ساعت‌های کوارتز است، برای بسیاری از علاقه‌مندان لذت‌بخش است. این حرکت روان، نتیجه‌ی کارکرد مداوم چرخ‌دنگ و سیستم انتقال انرژی در موتور ساعت است. حس زنده بودن و داشتن یک موتور کوچک و دقیق روی مچ دست، تجربه‌ای منحصربه‌فرد است.

علاوه بر این، ساعت‌های اتوماتیک اغلب با دقت و مهارت بالایی ساخته می‌شوند و نمایانگر اوج هنر ساعت‌سازی هستند. بسیاری از آن‌ها دارای قاب پشتی شفاف (Exhibition Case Back) هستند که امکان مشاهده موتور پیچیده و زیبای ساعت را فراهم می‌کند. این ارتباط بصری با مکانیزم داخلی، ساعت اتوماتیک را از یک ابزار صرف فراتر برده و به یک اثر هنری تبدیل می‌کند که مرکز تخصصی اشرافی به خوبی ارزش آن را می‌داند.

نگاهی کوتاه به تاریخچه و تکامل ساعت‌های خودکوک (اتوماتیک)

ایده ساعت‌هایی که خود به خود کوک شوند، به قرن هجدهم میلادی باز می‌گردد. آبراهام-لوئی پرله (Abraham-Louis Perrelet) و سپس آبراهام-لوئی برگه (Abraham-Louis Breguet)، از پیشگامانی بودند که روی مکانیزم‌های خودکوک کار کردند، هرچند این طرح‌ها در ابتدا بیشتر برای ساعت‌های جیبی بود. چالش اصلی، تبدیل حرکات نامنظم بدن به انرژی چرخشی یکنواخت برای کوک کردن فنر اصلی بود.

تکامل واقعی ساعت‌های اتوماتیک مچی در اوایل قرن بیستم و با معرفی سیستم روتور (لنگر) رخ داد. جان هاروود (John Harwood) در دهه ۱۹۲۰ میلادی، طرحی را به ثبت رساند که از یک وزنه نیم‌دایره‌ای استفاده می‌کرد که با حرکت دست می‌چرخید و فنر را کوک می‌کرد. این نوآوری راه را برای تولید انبوه ساعت‌های اتوماتیک هموار ساخت.

پس از آن، برندهای معتبری مانند رولکس با معرفی سیستم روتور پرپچوال (Perpetual Rotor) که قابلیت چرخش ۳۶۰ درجه داشت، کارایی و محبوبیت ساعت‌های اتوماتیک را به اوج رساندند. این تکامل پیوسته در طراحی مکانیزم‌ها، افزایش بهره‌وری انرژی و دقت، ساعت‌های اتوماتیک را به آنچه امروز می‌شناسیم تبدیل کرده است. این تاریخچه غنی، بخشی از ارزشی است که ما در اشرافی برای هر ساعت اتوماتیک قائل هستیم.

چرا ساعت‌های اتوماتیک هنوز محبوب و ارزشمند هستند؟

در عصر دیجیتال و ساعت‌های هوشمند، محبوبیت پایدار ساعت‌های اتوماتیک شاید برای برخی سوال‌برانگیز باشد. اما دلایل متعددی برای این جذابیت ماندگار وجود دارد. یکی از مهم‌ترین دلایل، هنر و صنعت به‌کار رفته در ساخت آن‌هاست؛ هر ساعت اتوماتیک نتیجه‌ی دانش، مهارت و دقت صدها قطعه کوچک است که با هماهنگی بی‌نظیر کار می‌کنند. این پیچیدگی مکانیکی برای بسیاری حکم یک اثر هنری را دارد.

طول عمر و ماندگاری ساعت‌های اتوماتیک نیز عامل مهم دیگری است. برخلاف بسیاری از گجت‌های الکترونیکی که عمر محدودی دارند، یک ساعت اتوماتیک با مراقبت و سرویس منظم می‌تواند چندین دهه و حتی نسل‌ها کار کند. این ویژگی آن‌ها را به یک سرمایه‌گذاری و یک میراث خانوادگی بالقوه تبدیل می‌کند. عدم نیاز به باتری نیز جنبه‌ای از پایداری و استقلال را به آن‌ها می‌بخشد.

علاوه بر این، ساعت‌های اتوماتیک اغلب با برندهای معتبر و لوکس گره خورده‌اند و به عنوان نمادی از جایگاه، سلیقه و قدردانی از کیفیت شناخته می‌شوند. حس داشتن یک قطعه مکانیکی دقیق و زنده بر روی مچ دست، تجربه‌ای است که فناوری دیجیتال قادر به تکرار آن نیست. مجموعه اشرافی با درک این ارزش‌ها، نه تنها در فروش، بلکه در حفظ و تعمیر این گنجینه‌های کوچک نیز تخصص دارد.

مکانیزم پیچیده و قلب تپنده: ساعت اتوماتیک چگونه کار می‌کند؟

در زیر صفحه ظاهری و عقربه‌های یک ساعت اتوماتیک، دنیایی از چرخ‌دنده‌ها، فنرها و اهرم‌های مینیاتوری در حال کار است. این سیستم پیچیده که به آن “موتور” یا “کالیبر” (Movement/Caliber) گفته می‌شود، قلب تپنده ساعت است. درک چگونگی کارکرد این مکانیزم، به ما کمک می‌کند تا نیاز آن به مراقبت و تعمیرات تخصصی را بهتر درک کنیم، خدماتی که در مرکز اشرافی با دقت ارائه می‌شود.

آشنایی با روتور (لنگر) و نقش آن در کوک شدن ساعت

روتور یا لنگر، یک وزنه نیم‌دایره‌ای (یا گاهی کامل) است که معمولاً از فلز سنگینی مانند تنگستن یا طلا ساخته می‌شود تا گشتاور بیشتری داشته باشد. این قطعه به صورت آزادانه حول یک محور مرکزی می‌چرخد. با هر حرکت طبیعی مچ دست شما در طول روز، نیروی جاذبه و اینرسی باعث چرخش روتور می‌شود. این چرخش، آغاز فرآیند تولید انرژی در ساعت اتوماتیک است.

چرخش روتور به تنهایی کافی نیست؛ این انرژی دورانی باید به فنر اصلی منتقل شود تا ذخیره گردد. این کار از طریق مجموعه‌ای از چرخ‌دنده‌های کاهنده (Reduction Gears) انجام می‌شود که به روتور متصل هستند. این چرخ‌دنده‌ها، چرخش سریع و با گشتاور کم روتور را به چرخشی کندتر اما با نیروی بیشتر تبدیل می‌کنند که قادر است فنر اصلی را به آرامی کوک کند.

کارکرد صحیح و روان روتور برای عملکرد مداوم ساعت حیاتی است. اگر روتور به دلیل ضربه، فرسودگی بلبرینگ یا شل شدن پیچ مرکزی، گیر کند یا به درستی نچرخد، ساعت انرژی کافی دریافت نکرده و متوقف خواهد شد. بررسی و اطمینان از سلامت سیستم خودکوک، یکی از مراحل مهم در فرآیند تعمیرات ساعت در اشرافی است.

چرخ‌دنگ‌ها، فنر اصلی و انتقال انرژی: سفری در دل موتور ساعت

فنر اصلی (Mainspring) در واقع منبع قدرت ساعت مکانیکی است. این فنر بلند و ارتجاعی درون یک محفظه دندانه‌دار به نام “برل” (Barrel) پیچیده شده است. انرژی حاصل از چرخش روتور (یا کوک دستی) در این فنر ذخیره می‌شود و تمایل فنر به باز شدن، نیروی لازم برای حرکت چرخ‌دنده‌ها را فراهم می‌کند. قدرت ذخیره شده در فنر اصلی، “ذخیره انرژی” (Power Reserve) ساعت را تعیین می‌کند که معمولاً بین ۳۸ تا ۷۲ ساعت یا بیشتر است.

انرژی ذخیره شده در فنر اصلی باید به صورت کنترل شده و دقیق آزاد شود تا عقربه‌ها با سرعت صحیح حرکت کنند. این وظیفه بر عهده‌ی مجموعه‌ای از چرخ‌دنده‌ها به نام “چرخ‌دنگ انتقال” (Gear Train or Wheel Train) است. این سیستم شامل چرخ مرکزی (Center Wheel)، چرخ سوم (Third Wheel)، چرخ چهارم (Fourth Wheel که معمولاً عقربه ثانیه به آن متصل است) و چرخ دنگ (Escape Wheel) می‌شود. هر چرخ با سرعت مشخصی می‌چرخد و انرژی را به مرحله بعد منتقل می‌کند.

“چرخ‌دنگ فرار” (Escapement) نقش حیاتی در تنظیم سرعت آزادسازی انرژی دارد. معروف‌ترین نوع آن، چرخ‌دنگ اهرمی سوئیسی (Swiss Lever Escapement) است که شامل چرخ دنگ (Escape Wheel) و اهرم (Pallet Fork) می‌شود. اهرم با دریافت ضربه از چرخ دنگ، انرژی را به سیستم نوسان‌گر منتقل کرده و همزمان، حرکت سریع چرخ‌دنگ را قفل و آزاد می‌کند و صدای “تیک تاک” مشخص ساعت مکانیکی را ایجاد می‌کند.

سیستم نوسان‌گر (Oscillating System)، که شامل چرخ بالانس (Balance Wheel) و فنر مویی (Hairspring) است، زمان‌سنج دقیق ساعت محسوب می‌شود. این سیستم با فرکانس بسیار پایداری به عقب و جلو نوسان می‌کند (معمولاً بین ۳ تا ۵ هرتز یا ۲۱۶۰۰ تا ۳۶۰۰۰ نوسان در ساعت). هر نوسان کامل، به چرخ‌دنگ فرار اجازه می‌دهد تا یک گام کوچک به جلو حرکت کند و به این ترتیب، سرعت حرکت عقربه‌ها به دقت تنظیم می‌شود. سلامت و تنظیم دقیق این بخش‌ها در اشرافی با استفاده از ابزارهای تخصصی تضمین می‌گردد.

تفاوت اصلی مکانیزم اتوماتیک با کوارتز و مکانیکی-کوکی

درک تفاوت‌های بنیادین بین انواع مکانیزم‌های ساعت، به انتخاب و نگهداری بهتر کمک می‌کند. ساعت‌های اتوماتیک، همانطور که گفتیم، نوعی ساعت مکانیکی هستند که با حرکت مچ دست کوک می‌شوند. این مکانیزم کاملاً مکانیکی است و هیچ قطعه الکترونیکی یا باتری در آن وجود ندارد.

ساعت‌های کوارتز (Quartz) با استفاده از یک باتری کوچک کار می‌کنند که جریان الکتریکی را به یک کریستال کوارتز می‌فرستد. این کریستال با فرکانس بسیار بالایی (معمولاً ۳۲,۷۶۸ هرتز) نوسان می‌کند. یک مدار الکترونیکی این نوسانات را شمارش کرده و پالس‌های منظمی را به یک موتور پله‌ای کوچک ارسال می‌کند که عقربه‌ها را (معمولاً با حرکت تیک‌تاکی یک ثانیه‌ای) به جلو می‌برد. ساعت‌های کوارتز به طور کلی دقت بالاتری نسبت به ساعت‌های مکانیکی دارند و نیاز به نگهداری کمتری دارند، اما فاقد پیچیدگی و جذابیت مکانیکی هستند.

ساعت‌های مکانیکی-کوکی (Manual-wind Mechanical) نیز مانند اتوماتیک‌ها کاملاً مکانیکی هستند، اما فاقد سیستم خودکوک (روتور) هستند. برای تامین انرژی، کاربر باید به صورت دستی و منظم (معمولاً روزانه) تاج کوک (Crown) ساعت را بچرخاند تا فنر اصلی کوک شود. این ساعت‌ها نیز دارای جذابیت مکانیکی هستند اما نیاز به تعامل بیشتری از سوی کاربر دارند. ساعت اتوماتیک در واقع ترکیبی از راحتی (عدم نیاز به کوک روزانه) و سنت مکانیکی است که تعمیر آن نیازمند تخصص ویژه در مرکز اشرافی است.

چرا ساعت اتوماتیک شما به تعمیر و سرویس نیاز پیدا می‌کند؟

همانند هر ماشین مکانیکی دقیقی، ساعت اتوماتیک نیز برای حفظ عملکرد بهینه و طول عمر بالا، نیازمند مراقبت، سرویس دوره‌ای و گاهی تعمیرات است. عوامل مختلفی می‌توانند بر عملکرد این دستگاه‌های پیچیده تأثیر بگذارند. شناخت این عوامل به شما کمک می‌کند تا اهمیت خدمات تخصصی مانند آنچه در اشرافی ارائه می‌شود را بهتر درک کنید.

گذر زمان و استهلاک طبیعی قطعات داخلی

موتور ساعت اتوماتیک از صدها قطعه متحرک تشکیل شده که دائماً در تماس با یکدیگر هستند. حتی با وجود روغن‌کاری دقیق، اصطکاک در طول زمان باعث سایش جزئی در نقاط تماس، مانند محور چرخ‌دنده‌ها (Pivots) و دندانه‌ها می‌شود. این سایش تدریجی می‌تواند باعث کاهش دقت و کارایی ساعت شود.

با گذشت سال‌ها، این استهلاک می‌تواند منجر به لقی بیش از حد بین قطعات یا حتی شکستگی اجزای کوچک شود. ذرات میکروسکوپی فلز ناشی از سایش نیز می‌توانند در روغن پخش شده و خاصیت روان‌کاری آن را کاهش دهند. این فرآیند طبیعی است و نشان می‌دهد که چرا سرویس دوره‌ای برای پاکسازی و بررسی قطعات ضروری است.

سرویس کامل در مرکز اشرافی شامل دمونتاژ کامل موتور، شستشوی تمام قطعات، بازرسی دقیق برای شناسایی هرگونه سایش یا آسیب، و تعویض قطعات فرسوده است. این فرآیند به ساعت شما جانی دوباره می‌بخشد و از استهلاک بیشتر جلوگیری می‌کند.

تاثیر ضربه، سقوط و مغناطیس بر عملکرد ساعت

ساعت‌های اتوماتیک به دلیل داشتن قطعات مکانیکی ظریف، نسبت به ضربه‌های شدید و سقوط حساس هستند. اگرچه بسیاری از ساعت‌های مدرن دارای سیستم‌های ضدضربه (Shock Protection) برای محور بالانس هستند، اما ضربه‌های قوی همچنان می‌توانند باعث آسیب به این محور، شکستن یا خم شدن پین‌ها، یا جابجایی قطعات دیگر شوند.

میدان‌های مغناطیسی نیز یکی از دشمنان اصلی ساعت‌های مکانیکی هستند. قرار گرفتن در معرض میدان‌های قوی (مانند بلندگوها، آهنرباهای روی کیف یا تبلت، تجهیزات پزشکی) می‌تواند فنر مویی (Hairspring) را مغناطیسی کند. این امر باعث چسبیدن حلقه‌های فنر به هم شده و منجر به افزایش شدید سرعت نوسان بالانس و در نتیجه، جلو افتادن قابل توجه ساعت می‌شود.

در مرکز تعمیرات اشرافی، ما ابزارهای دقیقی برای تشخیص و تعمیر آسیب‌های ناشی از ضربه داریم. همچنین، دستگاه‌های مخصوصی برای اندازه‌گیری و خنثی کردن اثر مغناطیس (Demagnetization) روی ساعت شما وجود دارد که یکی از خدمات رایج و ضروری ماست.

خشک شدن روغن‌ها و اهمیت روغن‌کاری مجدد

روغن‌کاری نقشی حیاتی در عملکرد صحیح و طول عمر ساعت مکانیکی دارد. روغن‌های بسیار specialised و با ویسکوزیته‌های مختلف در نقاط کلیدی موتور (مانند محورها، چرخ‌دنگ فرار) به مقدار بسیار کم استفاده می‌شوند تا اصطکاک را به حداقل برسانند و از سایش جلوگیری کنند.

این روغن‌ها دائمی نیستند و با گذشت زمان (معمولاً ۳ تا ۵ سال، بسته به نوع روغن و شرایط استفاده) کیفیت خود را از دست می‌دهند. آن‌ها ممکن است خشک شوند، غلیظ شوند (حالت صمغی پیدا کنند) یا با گرد و غبار و ذرات فرسایشی آلوده شوند. روغن‌کاری نامناسب باعث افزایش اصطکاک، کاهش ذخیره انرژی، افت دقت و تسریع فرسودگی قطعات می‌شود.

سرویس کامل در اشرافی شامل شستشوی کامل قطعات برای زدودن روغن‌های قدیمی و سپس روغن‌کاری مجدد و دقیق تمام نقاط لازم با استفاده از روغن‌های استاندارد و با کیفیت بالا (معمولاً سوئیسی) است. این مرحله برای تضمین عملکرد روان و دقیق ساعت پس از سرویس، بسیار حیاتی است.

نفوذ آب یا رطوبت و آسیب‌های ناشی از آن

اگرچه بسیاری از ساعت‌ها دارای درجه‌ای از مقاومت در برابر آب (Water Resistance) هستند، این مقاومت دائمی نیست. واشرهای لاستیکی (Gaskets) که در قسمت‌هایی مانند تاج کوک، دکمه‌ها (در صورت وجود) و قاب پشتی برای جلوگیری از نفوذ آب استفاده می‌شوند، با گذشت زمان و تحت تاثیر تغییرات دما و مواد شیمیایی، خشک و شکننده می‌شوند.

نفوذ حتی مقدار کمی رطوبت یا آب به داخل موتور ساعت می‌تواند فاجعه‌بار باشد. رطوبت باعث زنگ‌زدگی سریع قطعات فولادی ظریف موتور، آسیب به صفحه ساعت (Dial) و عقربه‌ها می‌شود. زنگ‌زدگی نه تنها ظاهر ساعت را خراب می‌کند، بلکه باعث گیر کردن قطعات متحرک و توقف کامل موتور می‌شود.

در مرکز اشرافی، تعویض واشرها و تست مقاومت در برابر آب با دستگاه‌های فشار مخصوص، بخشی استاندارد از سرویس کامل است. اگر مشکوک به نفوذ آب هستید (مثلاً مشاهده بخار زیر شیشه)، باید فوراً ساعت را برای باز کردن، خشک کردن و سرویس به متخصصان ما بسپارید تا از آسیب‌های دائمی جلوگیری شود.

مشکلات رایج در ساعت‌های اتوماتیک (کند شدن، تند رفتن، متوقف شدن کامل)

چندین مشکل رایج می‌توانند نشان‌دهنده نیاز ساعت اتوماتیک شما به توجه تخصصی باشند. کند شدن تدریجی ساعت (عقب افتادن) می‌تواند ناشی از خشک شدن روغن‌ها، افزایش اصطکاک، یا کاهش انرژی انتقالی از فنر اصلی باشد. همچنین ممکن است نیاز به تنظیم مجدد (Regulation) داشته باشد.

تند رفتن (جلو افتادن) ساعت، به خصوص اگر ناگهانی و شدید باشد، اغلب نشانه‌ی مغناطیسی شدن فنر مویی است. دلایل دیگر می‌تواند شامل چسبندگی روغن در سیستم بالانس یا نیاز به تنظیم دقیق باشد. تشخیص دقیق علت توسط متخصصان اشرافی انجام می‌شود.

متوقف شدن کامل ساعت می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از تمام شدن ذخیره انرژی (اگر ساعت برای مدتی استفاده نشده)، تا مشکلات جدی‌تر مانند شکستگی فنر اصلی، آسیب ناشی از ضربه، گیر کردن چرخ‌دنده‌ها به دلیل فرسودگی یا کثیفی، یا مشکلات در سیستم خودکوک (روتور). هر یک از این موارد نیازمند باز کردن و بررسی دقیق موتور توسط تعمیرکاران مجرب اشرافی است.

نشانه‌هایی که می‌گویند زمان تعمیر ساعت اتوماتیک شما فرا رسیده است

توجه به رفتار و عملکرد ساعت اتوماتیک‌تان می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات را در مراحل اولیه تشخیص دهید و از آسیب‌های بیشتر جلوگیری کنید. برخی نشانه‌ها به وضوح بیانگر نیاز به مراجعه به یک مرکز تخصصی مانند اشرافی هستند. آگاهی از این علائم برای حفظ سلامت ساعت شما ضروری است.

کاهش دقت در نمایش زمان (عقب یا جلو افتادن محسوس)

یکی از اولین و مهم‌ترین نشانه‌ها، از دست دادن دقت زمان‌سنجی است. اگر ساعت شما به طور مداوم و قابل توجهی (مثلاً بیش از ۳۰ ثانیه تا یک دقیقه در روز) جلو یا عقب می‌افتد، این امر طبیعی نیست و نشان‌دهنده یک مشکل داخلی است. در حالی که تغییرات جزئی دما یا موقعیت می‌تواند تأثیر کمی بر دقت بگذارد، انحراف مداوم و زیاد نیازمند بررسی است.

این کاهش دقت می‌تواند ناشی از عوامل متعددی باشد که پیشتر ذکر شد: مغناطیسی شدن، خشک شدن روغن‌ها، فرسودگی قطعات، یا نیاز به تنظیم مجدد (رگلاژ). نادیده گرفتن این مسئله می‌تواند به مرور زمان به قطعات دیگر آسیب برساند. متخصصان ما در اشرافی با استفاده از دستگاه تایم‌گرافر (Timegrapher) می‌توانند به سرعت وضعیت دقت و سلامت موتور ساعت شما را ارزیابی کنند.

تشخیص زودهنگام و اقدام برای رفع مشکل عدم دقت، نه تنها عملکرد صحیح ساعت را تضمین می‌کند، بلکه از هزینه‌های تعمیرات سنگین‌تر در آینده نیز جلوگیری می‌نماید. مراجعه به موقع به مرکز تخصصی اشرافی بهترین راهکار است.

متوقف شدن ساعت علی‌رغم استفاده منظم

ساعت اتوماتیک طوری طراحی شده که با حرکت روزمره مچ دست، کوک باقی بماند. اگر ساعت خود را به طور منظم استفاده می‌کنید (مثلاً ۸-۱۰ ساعت در روز)، اما همچنان به طور مکرر متوقف می‌شود (مثلاً شب تا صبح دوام نمی‌آورد)، این نشان‌دهنده مشکلی در سیستم ذخیره انرژی یا خودکوک است.

دلایل احتمالی می‌تواند شامل ناکارآمدی سیستم خودکوک (مشکل در روتور یا چرخ‌دنده‌های مربوطه)، اصطکاک بیش از حد در موتور که انرژی زیادی مصرف می‌کند، یا مشکل در خود فنر اصلی باشد. این وضعیت نیازمند بررسی تخصصی برای یافتن منشأ مشکل است.

در مرکز اشرافی، ما سیستم خودکوک و ذخیره انرژی ساعت شما را به دقت تست می‌کنیم. تعمیرکاران ما قادرند علت عدم نگهداری شارژ را تشخیص داده و قطعات معیوب را تعمیر یا تعویض نمایند تا ساعت شما دوباره عملکرد پایدار خود را بازیابد.

شنیدن صداهای غیرعادی از داخل موتور ساعت

ساعت مکانیکی سالم، صدای تیک‌تاک منظم و آرامی دارد و در مدل‌های اتوماتیک، ممکن است صدای خفیف چرخش روتور نیز شنیده شود. اما اگر صداهای غیرعادی مانند ساییدگی، خراشیدگی، تق‌تق نامنظم یا صدای لق بودن قطعه‌ای از داخل ساعت به گوش می‌رسد، باید آن را جدی گرفت.

این صداها می‌توانند نشان‌دهنده شل شدن یک پیچ، شکستگی یک قطعه، سایش شدید بین دو جزء، یا تماس نامناسب روتور با پل‌ها یا قاب داخلی باشند. ادامه استفاده از ساعت در این شرایط می‌تواند به سرعت باعث آسیب‌های جدی‌تر و پرهزینه‌تر شود.

به محض شنیدن هرگونه صدای غیر معمول از ساعت اتوماتیک خود، توصیه می‌شود استفاده از آن را متوقف کرده و برای بازرسی به مرکز تخصصی اشرافی مراجعه کنید. تشخیص زودهنگام منبع صدا می‌تواند از خرابی کامل موتور جلوگیری کند.

سخت شدن یا روان نبودن حرکت عقربه‌ها یا تنظیم تاریخ/روز

عملکرد تاج کوک (Crown) برای تنظیم زمان، تاریخ، یا کوک کردن دستی (در صورت لزوم) باید روان و بدون نیاز به فشار زیاد باشد. اگر هنگام چرخاندن تاج کوک احساس سفتی، گیر کردن، یا صدای غیرعادی می‌کنید، یا اگر عقربه‌ها هنگام تنظیم به نرمی حرکت نمی‌کنند، این نشان‌دهنده وجود مشکل در مکانیزم تنظیم (Keyless Works) یا سیستم تاریخ‌شمار است.

همچنین، اگر مکانیزم تغییر تاریخ یا روز هفته به درستی عمل نمی‌کند (مثلاً تاریخ بین دو عدد گیر می‌کند یا در زمان نامناسبی عوض می‌شود)، این نیز نیاز به بررسی دارد. این مشکلات ممکن است ناشی از خم شدن محور کوک (Winding Stem)، آسیب به چرخ‌دنده‌های تنظیم، یا مشکلات در دیسک تاریخ باشد.

تلاش برای چرخاندن تاج کوک با فشار زیاد در صورت وجود مقاومت، می‌تواند آسیب بیشتری به مکانیزم‌های ظریف داخلی وارد کند. بهتر است در صورت مشاهده چنین علائمی، تنظیم ساعت را متوقف کرده و آن را برای بررسی به متخصصان مجرب اشرافی بسپارید.

مشاهده بخار یا رطوبت زیر شیشه ساعت

مشاهده هرگونه بخار گرفتگی، قطرات ریز آب، یا حالت مه آلود در زیر شیشه (کریستال) ساعت، یک علامت هشدار بسیار جدی است. این به وضوح نشان می‌دهد که آب‌بندی ساعت دچار مشکل شده و رطوبت به داخل نفوذ کرده است. این اتفاق ممکن است پس از شنا، دوش گرفتن، یا حتی تغییر ناگهانی دما رخ دهد.

همانطور که قبلاً اشاره شد، رطوبت دشمن شماره یک موتور ساعت مکانیکی است و می‌تواند به سرعت باعث زنگ‌زدگی و خوردگی قطعات حیاتی شود. حتی اگر بخار پس از مدتی ناپدید شود، رطوبت همچنان در داخل محبوس است و فرآیند تخریب را ادامه می‌دهد.

در صورت مشاهده بخار یا رطوبت، باید فوراً و بدون تاخیر ساعت را به یک مرکز تعمیرات تخصصی مانند اشرافی بیاورید. هرچه سریع‌تر ساعت باز، خشک و سرویس شود، شانس نجات موتور و جلوگیری از آسیب‌های دائمی بیشتر خواهد بود.

شل شدن یا گیر کردن روتور (لنگر)

اگر هنگام حرکت دادن ساعت، صدای غیرعادی تق‌تق یا حس لرزش بیش از حد از سمت روتور احساس می‌کنید، ممکن است پیچ مرکزی آن شل شده یا بلبرینگ آن دچار فرسودگی یا آسیب شده باشد. روتور شل ممکن است به پل‌ها یا قاب داخلی ساییده و به آن‌ها آسیب برساند، و همچنین کارایی سیستم خودکوک را کاهش دهد.

در حالت بدتر، ممکن است روتور کاملاً گیر کند و نچرخد. این می‌تواند به دلیل ضربه، گیر کردن یک قطعه شکسته، یا مشکل در بلبرینگ باشد. روتور گیر کرده به این معنی است که سیستم خودکوک دیگر کار نمی‌کند و ساعت انرژی لازم برای کار کردن را دریافت نخواهد کرد مگر اینکه به صورت دستی کوک شود.

مشکلات مربوط به روتور نیازمند باز کردن ساعت و بررسی توسط تعمیرکار متخصص است. در مرکز اشرافی، ما قادر به تشخیص علت مشکل، سفت کردن یا تعویض پیچ، تعویض بلبرینگ، یا رفع هرگونه مانع برای چرخش آزادانه روتور هستیم تا سیستم خودکوک ساعت شما به حالت عادی بازگردد.

فرآیند تخصصی تعمیر ساعت مچی اتوماتیک در “اشرافی”

تعمیر یک ساعت اتوماتیک، فرآیندی دقیق، ظریف و نیازمند تخصص، تجربه و ابزارهای مناسب است. در مرکز تخصصی “اشرافی”، ما این فرآیند را با بالاترین استانداردها و با نهایت دقت انجام می‌دهیم تا ساعت ارزشمند شما را به بهترین عملکرد و ظاهر ممکن بازگردانیم. در ادامه، مراحل این فرآیند را مرور می‌کنیم.

مجموعه “اشرافی” تنها یک فروشگاه برای عرضه ساعت‌های لوکس و معتبر نیست. ما عمیقاً به اهمیت خدمات پس از فروش و پشتیبانی طولانی‌مدت از مشتریان خود باور داریم. بخش تعمیرات تخصصی ساعت، قلب تپنده تعهد ما به مشتریان است و نشان می‌دهد که رابطه ما با شما پس از خرید پایان نمی‌یابد، بلکه آغاز می‌شود.

ما سرمایه‌گذاری قابل توجهی در تجهیز کارگاه تعمیرات خود با ابزارهای مدرن و آموزش مداوم تعمیرکارانمان انجام داده‌ایم. هدف ما ارائه خدماتی هم‌سطح با استانداردهای جهانی و برندهای معتبر است. سپردن تعمیر ساعت اتوماتیکتان به اشرافی به معنای اطمینان از دریافت خدماتی تخصصی، دقیق و قابل اعتماد است.

اعتبار ما تنها به فروش محصولات باکیفیت نیست، بلکه به توانایی ما در حفظ و احیای این محصولات در طول سالیان متمادی نیز بستگی دارد. ما به عنوان یک مرکز جامع خدمات ساعت، همراه شما در تمام مراحل، از انتخاب و خرید تا نگهداری و تعمیرات تخصصی هستیم.

مرحله اول: پذیرش، بررسی اولیه و عیب‌یابی دقیق

فرآیند تعمیر با پذیرش ساعت شما در مرکز اشرافی آغاز می‌شود. کارشناسان ما با دقت به توضیحات شما در مورد مشکل ساعت گوش فرا می‌دهند و اطلاعات اولیه را ثبت می‌کنند. سپس یک بررسی بصری کامل از وضعیت ظاهری ساعت، شامل قاب، بند، شیشه و تاج کوک انجام می‌شود. عملکردهای اولیه مانند حرکت عقربه‌ها و تنظیم زمان نیز چک می‌شود.

در مرحله بعد، از ابزارهای تشخیصی اولیه استفاده می‌شود. ساعت بر روی دستگاه تایم‌گرافر قرار می‌گیرد تا پارامترهای کلیدی مانند دقت (Rate)، دامنه نوسان بالانس (Amplitude) و خطای ضربان (Beat Error) در موقعیت‌های مختلف اندازه‌گیری شود. همچنین وجود احتمالی مغناطیس با دستگاه تستر مغناطیس بررسی می‌گردد.

بر اساس بررسی‌های اولیه و اطلاعات دریافتی، یک برآورد اولیه از مشکل و هزینه احتمالی ارائه می‌شود. در صورتی که نیاز به باز کردن ساعت برای تشخیص دقیق‌تر باشد، این موضوع به اطلاع شما رسانده می‌شود. شفافیت از همان ابتدا اساس کار ما در اشرافی است.

مرحله دوم: دمونتاژ کامل موتور و قطعات با ابزار دقیق

پس از تایید شما، فرآیند تعمیر با باز کردن قاب پشتی و خارج کردن موتور از داخل قاب آغاز می‌شود. این کار با استفاده از ابزارهای مخصوص و با دقت فراوان انجام می‌گیرد تا هیچ آسیبی به قاب یا موتور وارد نشود. سپس، مرحله حساس دمونتاژ کامل موتور شروع می‌شود.

تعمیرکار متخصص ما با استفاده از پیچ‌گوشتی‌های دقیق، پنس‌های مخصوص و ابزارهای نگهدارنده، قطعات موتور را به ترتیب و با رعایت اصول فنی از هم جدا می‌کند. این قطعات شامل پل‌ها، چرخ‌دنده‌ها، فنر اصلی، سیستم خودکوک، چرخ‌دنگ فرار و سیستم بالانس می‌شود. صدها قطعه ریز و درشت با دقت جدا شده و در سینی‌های مخصوص و بخش‌بندی شده قرار می‌گیرند تا از گم شدن یا آسیب دیدن آن‌ها جلوگیری شود.

این مرحله نیازمند دانش فنی بالا، حوصله و دستان ثابت است. هر مرحله از دمونتاژ با دقت انجام می‌شود تا وضعیت اولیه قطعات و نحوه قرارگیری آن‌ها مستند شود. این نظم و دقت در مرکز اشرافی تضمین کننده مونتاژ صحیح در مراحل بعدی است.

مرحله سوم: شستشوی اولتراسونیک و پاکسازی تخصصی قطعات

پس از دمونتاژ کامل، تمام قطعات موتور (به جز قطعات حساس به محلول مانند فنر مویی و پالت فورک در برخی موارد) باید به طور کامل شسته شوند تا روغن‌های قدیمی، گرد و غبار، ذرات فلزی ناشی از سایش و هرگونه آلودگی دیگر از روی آن‌ها پاک شود. این کار برای عملکرد صحیح ساعت پس از مونتاژ حیاتی است.

در مرکز اشرافی، ما از دستگاه‌های شستشوی اولتراسونیک پیشرفته استفاده می‌کنیم. قطعات در سبدهای مخصوص و مشبک قرار گرفته و در چندین مرحله با استفاده از محلول‌های تمیزکننده و شوینده مخصوص ساعت، و سپس محلول‌های آبکشی، تحت امواج اولتراسونیک قرار می‌گیرند. این امواج باعث جدا شدن آلودگی‌ها حتی از ریزترین منافذ می‌شوند.

پس از شستشو و آبکشی کامل، قطعات با استفاده از دستگاه‌های خشک‌کن مخصوص یا جریان هوای گرم و فیلتر شده، به طور کامل خشک می‌شوند. اطمینان از پاکیزگی مطلق تمام قطعات، پیش‌نیاز اصلی برای بازرسی دقیق و روغن‌کاری صحیح در مراحل بعدی است و ما در اشرافی به این مرحله اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم.

مرحله چهارم: بررسی تک‌تک قطعات، تعمیر یا تعویض قطعات معیوب (با تاکید بر استفاده از قطعات اصلی یا باکیفیت)

با تمیز شدن کامل قطعات، مرحله بازرسی دقیق آغاز می‌شود. تعمیرکار متخصص ما با استفاده از لوپ (ذره‌بین مخصوص ساعت‌سازی) یا میکروسکوپ، تک‌تک قطعات را برای شناسایی هرگونه نشانه سایش، آسیب، شکستگی، خمیدگی یا تغییر شکل بررسی می‌کند. توجه ویژه‌ای به نقاط حساس مانند محورها، دندانه‌های چرخ‌دنده‌ها، سنگ‌های قیمتی (Jewels) و اجزای چرخ‌دنگ فرار معطوف می‌شود.

در صورت شناسایی قطعه‌ای معیوب، تصمیم‌گیری در مورد تعمیر یا تعویض آن انجام می‌شود. برخی قطعات ممکن است قابل تعمیر باشند (مانند صاف کردن یک محور خم شده)، اما در بسیاری از موارد، به خصوص برای قطعات فرسوده یا شکسته، تعویض بهترین گزینه برای تضمین عملکرد بلندمدت است.

تعهد ما در اشرافی، استفاده از قطعات یدکی اصلی (Original/Genuine Parts) برند مربوطه تا حد امکان است. ما ارتباطات لازم برای تامین این قطعات را داریم. در مواردی که قطعه اصلی دیگر تولید نمی‌شود یا به سختی یافت می‌شود، از قطعات جایگزین با کیفیت بسیار بالا و مورد تایید (High-Quality Aftermarket) استفاده کرده و این موضوع را با شفافیت کامل به اطلاع مشتری می‌رسانیم.

مرحله پنجم: مونتاژ دقیق موتور طبق استانداردهای برند

پس از بازرسی، تمیزکاری و تعویض قطعات لازم، مرحله حساس مونتاژ مجدد موتور آغاز می‌شود. این فرآیند دقیقاً عکس عمل دمونتاژ است و نیازمند همان سطح از دقت، مهارت و دانش فنی است. تعمیرکار ما قطعات را به ترتیب صحیح و با رعایت نقشه‌های فنی یا استانداردهای شناخته شده برند، دوباره در کنار هم قرار می‌دهد.

هر چرخ‌دنده، اهرم، فنر و پل باید در جای دقیق خود قرار گرفته و به درستی محکم شود. توجه به جزئیاتی مانند هم‌راستایی صحیح، اطمینان از حرکت آزادانه چرخ‌دنده‌ها (Endshake & Side Shake) و قرارگیری صحیح سنگ‌ها بسیار مهم است. استفاده از ابزار مناسب و فشار دقیق هنگام بستن پیچ‌ها برای جلوگیری از آسیب به قطعات ضروری است.

مونتاژ صحیح، پایه‌ای برای عملکرد دقیق و پایدار ساعت است. تخصص و تجربه تعمیرکاران اشرافی در این مرحله تضمین می‌کند که موتور ساعت شما با بالاترین کیفیت ممکن دوباره سرهم‌بندی شود، گویی که در کارخانه سازنده مونتاژ شده است.

مرحله ششم: روغن‌کاری تخصصی با روغن‌های سوئیسی استاندارد

همزمان با فرآیند مونتاژ، روغن‌کاری دقیق و تخصصی انجام می‌شود. این مرحله یکی از حیاتی‌ترین بخش‌های سرویس ساعت است. روغن‌کاری نادرست (چه کم و چه زیاد) می‌تواند به اندازه عدم روغن‌کاری مضر باشد. مقدار، نوع و محل دقیق روغن‌کاری برای هر نقطه از موتور متفاوت است.

تعمیرکاران ما در اشرافی از روغن‌ها و گریس‌های سنتتیک با کیفیت بالا، عمدتاً سوئیسی (مانند برند Moebius)، استفاده می‌کنند که برای کاربردهای مختلف در موتور ساعت طراحی شده‌اند. با استفاده از ابزارهای روغن‌کاری بسیار ظریف (Oilers)، مقدار میکروسکوپی روغن دقیقاً در نقاط مورد نیاز مانند محورها، سنگ‌ها، پالت‌های چرخ‌دنگ فرار و فنر اصلی اعمال می‌شود.

رعایت دقیق دستورالعمل‌های روغن‌کاری سازنده یا استانداردهای صنعتی، تضمین‌کننده حداقل اصطکاک، حداکثر بهره‌وری انرژی و طول عمر بالای قطعات است. ما در اشرافی به این مرحله با وسواس و دقت بالا می‌پردازیم تا قلب تپنده ساعت شما روان و بی‌نقص کار کند.

مرحله هفتم: تنظیم دقیق عملکرد ساعت (رگلاژ) با دستگاه‌های پیشرفته

پس از مونتاژ کامل و روغن‌کاری، موتور ساعت دوباره بر روی دستگاه تایم‌گرافر قرار می‌گیرد تا عملکرد آن به دقت ارزیابی و تنظیم شود. این دستگاه پارامترهای کلیدی (دقت، دامنه نوسان، خطای ضربان) را در موقعیت‌های مختلف (مانند صفحه بالا، صفحه پایین، تاج بالا، تاج پایین، تاج چپ) اندازه‌گیری می‌کند، زیرا عملکرد ساعت ممکن است در حالت‌های مختلف کمی متفاوت باشد.

هدف از این مرحله، تنظیم دقیق (Regulation یا Règlage) ساعت برای دستیابی به بهترین دقت ممکن و پایدارترین عملکرد در تمام موقعیت‌ها است. این کار معمولاً با انجام تنظیمات بسیار ظریف روی سیستم بالانس (مانند جابجایی پین‌های رگلاتور یا تنظیم پیچ‌های میکرومتریک روی برخی بالانس‌ها) انجام می‌شود. همچنین خطای ضربان (Beat Error) نیز تا حد امکان به صفر نزدیک می‌شود.

این فرآیند نیازمند تجربه و صبر است، زیرا هر تنظیم کوچکی می‌تواند بر پارامترهای دیگر تأثیر بگذارد. تعمیرکاران ما در اشرافی با مهارت و دقت، ساعت شما را تنظیم می‌کنند تا به استانداردهای دقت تعیین شده توسط برند یا حتی فراتر از آن (در حد استانداردهای کرونومتری در صورت امکان) دست یابد.

مرحله هشتم: تست‌های کنترل کیفیت (دقت، ذخیره انرژی، ضدآبی در صورت نیاز)

پس از تنظیم اولیه، موتور دوباره در قاب ساعت قرار گرفته و قاب پشتی بسته می‌شود. اما کار هنوز تمام نشده است. مرحله کنترل کیفیت نهایی برای اطمینان از عملکرد بی‌نقص ساعت در شرایط واقعی آغاز می‌شود. این مرحله شامل چندین تست مهم است.

ابتدا، عملکرد سیستم خودکوک بررسی می‌شود، یا با قرار دادن ساعت روی دستگاه شبیه‌ساز حرکت مچ (Watch Winder) یا با کوک کردن کامل و سپس استفاده عادی. سپس، ساعت برای مدت ۲۴ تا ۷۲ ساعت (بسته به مدل و نوع سرویس) تحت نظر قرار می‌گیرد تا دقت آن در دنیای واقعی و همچنین میزان ذخیره انرژی آن (Power Reserve) بررسی شود.

برای ساعت‌های مقاوم در برابر آب، تست مقاومت در برابر فشار آب با استفاده از دستگاه‌های مخصوص (معمولاً تست خشک و گاهی تست تر) انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که واشرها به درستی کار خود را انجام می‌دهند و ساعت مطابق با درجه‌بندی اعلام شده، ضد آب است. ما در اشرافی به این تست‌های نهایی اهمیت زیادی می‌دهیم تا ساعت را با اطمینان کامل به شما تحویل دهیم.

مرحله نهم: پولیش و پرداخت قاب و بند (در صورت درخواست مشتری)

به عنوان بخشی از خدمات تکمیلی، در صورت درخواست شما، امکان پولیش و پرداخت (Polishing & Refinishing) قاب و بند فلزی ساعت نیز در مرکز اشرافی وجود دارد. این فرآیند با هدف از بین بردن خراش‌های سطحی و بازگرداندن درخشش و زیبایی اولیه ساعت انجام می‌شود.

این کار نیازمند مهارت و دقت بالایی است تا ضمن حذف خراش‌ها، لبه‌های تیز و خطوط اصلی طراحی ساعت حفظ شود. تعمیرکاران ما با استفاده از چرخ‌های پولیش مختلف، مواد ساینده مناسب و تکنیک‌های ماسک‌گذاری، سطوح براق (Polished) و مات (Brushed/Satin) را مطابق با طرح اصلی بازسازی می‌کنند.

باید توجه داشت که پولیش بیش از حد می‌تواند باعث از بین رفتن فلز و تغییر شکل قاب شود، لذا این کار باید با احتیاط و توسط افراد مجرب انجام گیرد. ما در اشرافی تلاش می‌کنیم تا با کمترین تغییر در حجم فلز، بهترین نتیجه ظاهری را برای ساعت شما به ارمغان آوریم.

چرا تعمیر ساعت اتوماتیک خود را به مرکز تخصصی “اشرافی” بسپارید؟

انتخاب محل مناسب برای تعمیر یا سرویس ساعت اتوماتیک ارزشمندتان، تصمیمی حیاتی است. سپردن این کار به افراد غیرمتخصص یا کارگاه‌های نامعتبر می‌تواند منجر به آسیب‌های جبران‌ناپذیر شود. مرکز تخصصی “اشرافی” با ارائه مجموعه‌ای از مزایا و تعهدات، خود را به عنوان انتخابی مطمئن و حرفه‌ای برای دارندگان ساعت‌های اتوماتیک مطرح می‌کند.

تجربه و تخصص تعمیرکاران حرفه‌ای ما در انواع برندهای معتبر

مهم‌ترین دارایی ما در بخش تعمیرات، تیم تعمیرکاران مجرب و آموزش‌دیده ماست. آن‌ها سال‌ها تجربه عملی در کار با انواع مکانیزم‌های اتوماتیک، از مدل‌های ساده تا پیچیده (مانند کرنوگراف‌ها و تقویم‌های کامل) و از برندهای متنوع سوئیسی، آلمانی و ژاپنی دارند. این تجربه به آن‌ها امکان تشخیص سریع و دقیق مشکلات و اجرای تعمیرات با بالاترین کیفیت را می‌دهد.

تخصص ما تنها به برندهای رایج محدود نمی‌شود. ما توانایی کار بر روی بسیاری از برندهای لوکس و معتبر را داریم و با پیچیدگی‌های فنی هر کدام آشنا هستیم. آموزش مداوم و به‌روز نگه داشتن دانش فنی، بخشی از فرهنگ کاری ما در اشرافی است تا همواره بهترین خدمات را ارائه دهیم.

چه ساعت شما یک مدل کلاسیک و قدیمی باشد یا یک مدل مدرن و پیچیده، تعمیرکاران ما در اشرافی دانش و مهارت لازم برای رسیدگی به آن را دارند. ما به تاریخچه و ارزش هر ساعت احترام می‌گذاریم و با نهایت دقت با آن کار می‌کنیم.

استفاده از تجهیزات مدرن و به‌روز تعمیرات ساعت

تعمیرات دقیق ساعت‌های مکانیکی نیازمند ابزارهای تخصصی و پیشرفته است. کارگاه تعمیرات “اشرافی” مجهز به مدرن‌ترین تجهیزات موجود در صنعت ساعت‌سازی است. این تجهیزات شامل دستگاه‌های تایم‌گرافر دیجیتال برای آنالیز دقیق عملکرد موتور، دستگاه‌های تست مقاومت در برابر آب با قابلیت تست فشار بالا، دستگاه‌های شستشوی اولتراسونیک چند مرحله‌ای، و دستگاه‌های دمگنتایزر (مغناطیس‌زدا) می‌شود.

علاوه بر این، ما از مجموعه‌ی کاملی از ابزارهای دستی دقیق و باکیفیت سوئیسی، لوپ‌ها و میکروسکوپ‌های مخصوص ساعت‌سازی، و ابزارهای تخصصی برای باز و بسته کردن انواع قاب‌ها و بندها استفاده می‌کنیم. این تجهیزات به تعمیرکاران ما امکان می‌دهند تا با حداکثر دقت و بدون ایجاد آسیب، بر روی ساعت شما کار کنند.

سرمایه‌گذاری مداوم در به‌روزرسانی تجهیزات، نشان‌دهنده تعهد ما در اشرافی به ارائه خدماتی با کیفیت جهانی است. ما معتقدیم که ترکیب مهارت انسانی با فناوری پیشرفته، بهترین نتیجه را برای مشتریانمان به ارمغان می‌آورد.

تعهد به استفاده از قطعات یدکی اصلی یا معادل با کیفیت بالا

یکی از نگرانی‌های اصلی دارندگان ساعت هنگام تعمیر، کیفیت قطعات جایگزین است. ما در مرکز تخصصی اشرافی، تعهد قوی به استفاده از قطعات یدکی اصلی (اورجینال) تا حد امکان داریم. ما از طریق ارتباطات خود با تامین‌کنندگان معتبر، تلاش می‌کنیم تا قطعات اصلی مورد نیاز برای برندهای مختلف را تهیه کنیم.

استفاده از قطعات اصلی تضمین‌کننده سازگاری کامل با موتور ساعت، عملکرد صحیح و حفظ ارزش بلندمدت آن است. این قطعات دقیقاً مطابق با استانداردهای کیفی سازنده تولید شده‌اند.

در مواردی که قطعه اصلی به دلایلی مانند قدیمی بودن مدل ساعت یا محدودیت‌های توزیع توسط برند، در دسترس نباشد، ما با شفافیت کامل این موضوع را به شما اطلاع داده و تنها از قطعات جایگزین با بالاترین کیفیت ممکن (معمولاً ساخت سوئیس یا مطابق با استانداردهای آن) استفاده خواهیم کرد. ما هرگز کیفیت را فدای هزینه نمی‌کنیم و هدف ما بازگرداندن عملکرد بی‌نقص ساعت شماست.

ارائه ضمانت‌نامه معتبر برای خدمات تعمیر انجام شده

ما به کیفیت کار خود اطمینان داریم و برای ایجاد آرامش خاطر برای شما، کلیه خدمات تعمیر و سرویس کامل انجام شده در مرکز تخصصی اشرافی، شامل ضمانت‌نامه معتبر می‌شود. این ضمانت‌نامه نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری ما و تعهدمان به کیفیت خدماتی است که ارائه می‌دهیم.

مدت زمان و پوشش دقیق ضمانت‌نامه بسته به نوع خدمات انجام شده متفاوت است، اما به طور کلی شامل عملکرد صحیح موتور و قطعات تعویض شده در طی دوره مشخصی (مثلاً ۶ ماه یا یک سال) پس از تعمیر می‌شود. جزئیات کامل ضمانت‌نامه در زمان تحویل ساعت به شما ارائه خواهد شد.

ارائه ضمانت‌نامه به شما این اطمینان را می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل مرتبط با تعمیرات انجام شده در دوره گارانتی، ما بدون هزینه اضافی آن را برطرف خواهیم کرد. این بخشی از تعهد ما به رضایت کامل مشتریان در اشرافی است.

شفافیت در فرآیند تعمیر و هزینه (ارائه پیش‌فاکتور قبل از شروع کار)

ما در اشرافی به اهمیت شفافیت در تمام مراحل فرآیند تعمیر واقفیم. از همان ابتدا، ما تلاش می‌کنیم تا برآورد دقیقی از هزینه‌های احتمالی به شما ارائه دهیم. پس از انجام عیب‌یابی دقیق، یک پیش‌فاکتور کامل شامل شرح کار مورد نیاز و هزینه قطعات و دستمزد به شما ارائه خواهد شد.

هیچ‌گونه کار تعمیراتی یا تعویض قطعه‌ای بدون رضایت و تایید کتبی شما بر روی پیش‌فاکتور انجام نخواهد شد. ما شما را در جریان مراحل کار قرار خواهیم داد و در صورت نیاز به تغییر در برآورد اولیه (مثلاً کشف مشکل جدید حین دمونتاژ)، پیش از ادامه کار با شما تماس گرفته و تاییدیه مجدد دریافت خواهیم کرد.

هدف ما ایجاد یک رابطه مبتنی بر اعتماد با مشتریانمان است. شما می‌توانید مطمئن باشید که در مرکز اشرافی هیچ هزینه پنهان یا غیرمنتظره‌ای وجود نخواهد داشت و شما کنترل کاملی بر روی فرآیند و هزینه تعمیر ساعت خود خواهید داشت.

مجموعه اشرافی: مرکز جامع خدمات ساعت، از فروش تا تعمیرات تخصصی

یکی از بزرگترین مزایای انتخاب “اشرافی”، جامع بودن خدمات ماست. ما فقط یک تعمیرگاه یا فقط یک فروشگاه نیستیم؛ ما یک مرکز کامل برای تمام نیازهای مرتبط با ساعت شما هستیم. از مشاوره تخصصی برای انتخاب و خرید ساعت جدید یا وینتیج، تا ارائه خدمات سرویس دوره‌ای و تعمیرات پیچیده، همه زیر یک سقف و با یک استاندارد بالای کیفی انجام می‌شود.

این یکپارچگی خدمات به معنای راحتی و اطمینان بیشتر برای شماست. ساعتی که از ما خریداری می‌کنید، از همان ابتدا تحت پوشش دانش و تخصص ما قرار دارد. شما یک نقطه تماس مشخص و قابل اعتماد برای تمام سوالات و نیازهای خود در طول عمر ساعتتان خواهید داشت.

ما در اشرافی به ایجاد یک رابطه بلندمدت با علاقه‌مندان به ساعت باور داریم. هدف ما این است که به عنوان مرجعی قابل اعتماد و متخصص در دنیای ساعت شناخته شویم، جایی که مشتریان می‌توانند با خیال راحت خرید کنند، مشاوره بگیرند و از خدمات پس از فروش و تعمیرات در سطح جهانی بهره‌مند شوند.

اهمیت سرویس‌های دوره‌ای برای ساعت اتوماتیک

همانطور که یک خودروی باکیفیت برای حفظ عملکرد خود نیاز به سرویس‌های منظم دارد، ساعت اتوماتیک شما نیز از سرویس‌های دوره‌ای بهره‌مند می‌شود. این سرویس‌ها فراتر از تعمیر مشکلات موجود هستند و نقشی حیاتی در پیشگیری از خرابی، حفظ دقت و افزایش طول عمر ساعت گران‌بهای شما ایفا می‌کنند. درک اهمیت این موضوع، کلید نگهداری صحیح از سرمایه شماست.

سرویس دوره‌ای چیست و چرا برای ساعت اتوماتیک ضروری است؟

سرویس دوره‌ای یا اورهال کامل (Overhaul)، یک فرآیند جامع و پیشگیرانه است که شامل دمونتاژ کامل موتور، شستشوی تخصصی تمام قطعات، بازرسی دقیق برای شناسایی فرسودگی، روغن‌کاری مجدد با روغن‌های استاندارد، مونتاژ دقیق، تنظیم (رگلاژ) و تست مقاومت در برابر آب (در صورت لزوم) می‌شود. این فرآیند بسیار کامل‌تر از یک تعمیر جزئی برای رفع یک مشکل خاص است.

ضرورت سرویس دوره‌ای از آنجا ناشی می‌شود که روغن‌های داخل موتور با گذشت زمان خاصیت خود را از دست داده و خشک یا آلوده می‌شوند. این امر باعث افزایش اصطکاک بین قطعات متحرک، تسریع فرسودگی، کاهش دقت و افت ذخیره انرژی می‌شود. حتی اگر ساعت شما ظاهراً کار کند، ممکن است در داخل آن فرسایش در حال وقوع باشد.

سرویس دوره‌ای مانند یک چکاپ کامل برای ساعت شماست. این فرآیند نه تنها روغن‌های کهنه را جایگزین می‌کند، بلکه امکان شناسایی و رفع مشکلات جزئی مانند فرسودگی خفیف یک قطعه را پیش از آنکه منجر به خرابی بزرگتر و پرهزینه‌تر شود، فراهم می‌آورد. انجام این سرویس در مرکز اشرافی، تضمین کننده سلامت بلندمدت ساعت شماست.

هر چند وقت یکبار باید ساعت اتوماتیک را سرویس کرد؟ (معمولا بین 3 تا 5 سال)

فرکانس توصیه شده برای سرویس کامل ساعت اتوماتیک می‌تواند بسته به عوامل مختلفی مانند برند و مدل ساعت، نوع مکانیزم، کیفیت روغن‌های اولیه استفاده شده، و شرایط استفاده (میزان قرار گرفتن در معرض آب، ضربه، گرد و غبار) متفاوت باشد. با این حال، یک قاعده کلی رایج، انجام سرویس کامل هر 3 تا 5 سال یکبار است.

برخی برندهای مدرن با استفاده از روغن‌های سنتتیک پیشرفته‌تر و طراحی‌های بهینه‌تر، ممکن است فواصل سرویس طولانی‌تری (مثلاً 5 تا 7 سال یا حتی بیشتر) را توصیه کنند. بهتر است همیشه به توصیه‌های سازنده ساعت خود توجه کنید. با این حال، منتظر ماندن تا بروز مشکل برای انجام سرویس، کار عاقلانه‌ای نیست.

اگر متوجه کاهش دقت، کاهش ذخیره انرژی یا هرگونه عملکرد غیرعادی شدید، حتی اگر از آخرین سرویس زمان زیادی نگذشته باشد، بهتر است برای بررسی به مرکز تخصصی اشرافی مراجعه کنید. سرویس منظم، بهترین راه برای پیشگیری از مشکلات است.

فواید سرویس منظم: افزایش طول عمر، حفظ دقت و پیشگیری از خرابی‌های پرهزینه

انجام سرویس‌های دوره‌ای منظم برای ساعت اتوماتیک شما، فواید متعددی دارد که سرمایه‌گذاری زمانی و مالی برای آن را توجیه‌پذیر می‌کند. اولین و مهم‌ترین فایده، افزایش قابل توجه طول عمر ساعت است. با پاکسازی آلودگی‌ها، جایگزینی روغن‌های کهنه و تعویض قطعات فرسوده، از سایش بیش از حد جلوگیری شده و موتور ساعت می‌تواند برای دهه‌های متمادی به کار خود ادامه دهد.

دومین فایده مهم، حفظ دقت ساعت است. فرآیند سرویس شامل تنظیم دقیق (رگلاژ) موتور پس از مونتاژ می‌شود که عملکرد زمان‌سنجی ساعت را به حالت بهینه بازمی‌گرداند. روغن‌کاری صحیح نیز به حرکت روان و پایدار قطعات کمک کرده و از نوسانات دقت جلوگیری می‌کند.

سومین مزیت کلیدی، پیشگیری از خرابی‌های بزرگ و پرهزینه است. شناسایی و تعویض یک قطعه کوچک که نشانه‌های اولیه فرسودگی را نشان می‌دهد، بسیار کم‌هزینه‌تر از زمانی است که آن قطعه بشکند و به سایر اجزای موتور آسیب برساند. همچنین، تعویض منظم واشرها و تست ضدآبی، از نفوذ آب و آسیب‌های ویرانگر ناشی از آن جلوگیری می‌کند. سرویس در اشرافی، سرمایه‌گذاری هوشمندانه‌ای برای آینده ساعت شماست.

نکاتی برای نگهداری بهتر از ساعت مچی اتوماتیک

علاوه بر سرویس‌های دوره‌ای تخصصی که توسط مراکزی مانند “اشرافی” انجام می‌شود، رعایت برخی نکات ساده در نگهداری روزمره می‌تواند به حفظ عملکرد، ظاهر و طول عمر ساعت اتوماتیک شما کمک شایانی کند. این عادات خوب، مراقبت شما از این قطعه ارزشمند را تکمیل می‌کنند.

نحوه صحیح کوک کردن دستی (در صورت نیاز)

اگرچه ساعت اتوماتیک با حرکت مچ دست کوک می‌شود، اما گاهی نیاز به کوک کردن دستی وجود دارد، مثلاً زمانی که ساعت برای مدتی متوقف بوده و می‌خواهید آن را راه‌اندازی کنید، یا برای اطمینان از شارژ کامل اولیه. برای این کار، ابتدا تاج کوک را باز کنید (اگر از نوع پیچی باشد). سپس به آرامی آن را در جهت عقربه‌های ساعت (معمولاً) بچرخانید.

حدود 20 تا 40 دور چرخاندن معمولاً برای راه‌اندازی یا شارژ اولیه کافی است. نیازی به کوک کردن بیش از حد نیست، زیرا اکثر ساعت‌های اتوماتیک مدرن دارای کلاچ محافظ هستند که از آسیب به فنر اصلی در اثر کوک زیاد جلوگیری می‌کند، اما بهتر است فشار زیادی وارد نکنید. پس از کوک کردن، حتماً تاج کوک پیچی را دوباره محکم ببندید تا آب‌بندی حفظ شود.

توصیه می‌شود از کوک کردن دستی به صورت روزانه و مکرر خودداری کنید، زیرا این کار می‌تواند باعث سایش تدریجی در مکانیزم کوک دستی شود. اجازه دهید سیستم خودکوک (روتور) کار اصلی را انجام دهد. کوک دستی را فقط در مواقع لزوم انجام دهید.

جلوگیری از قرار گرفتن در معرض میدان‌های مغناطیسی قوی

همانطور که پیشتر اشاره شد، میدان‌های مغناطیسی می‌توانند عملکرد ساعت اتوماتیک شما را مختل کنند، به خصوص با تأثیر بر فنر مویی و ایجاد خطای زیاد در نمایش زمان (معمولاً جلو افتادن). بنابراین، سعی کنید ساعت خود را از منابع قوی میدان مغناطیسی دور نگه دارید.

این منابع می‌توانند شامل بلندگوهای بزرگ، آهنرباهای روی درب یخچال یا کیف، برخی تجهیزات الکترونیکی مانند تبلت‌ها و لپ‌تاپ‌ها (به خصوص نزدیک محل اسپیکر یا قفل مغناطیسی)، دستبندهای مغناطیسی و تجهیزات پزشکی مانند MRI باشند. اگرچه برخی ساعت‌ها دارای خاصیت ضدمغناطیسی هستند، اما بهتر است احتیاط کنید.

اگر شک دارید که ساعتتان مغناطیسی شده (مثلاً ناگهان شروع به جلو افتادن شدید کرده)، نگران نباشید. این مشکل معمولاً دائمی نیست و به راحتی در مرکز تخصصی اشرافی با استفاده از دستگاه دمگنتایزر قابل رفع است.

محافظت در برابر ضربه‌های شدید

ساعت‌های اتوماتیک با وجود استحکام، همچنان دارای قطعات مکانیکی ظریفی هستند که به ضربه‌های ناگهانی و شدید حساسند. سیستم‌های ضدضربه مدرن تا حد زیادی از آسیب به محور بالانس جلوگیری می‌کنند، اما تضمین صددرصدی وجود ندارد و ضربات قوی می‌توانند به سایر قطعات نیز آسیب برسانند.

توصیه می‌شود هنگام انجام فعالیت‌هایی که با ضربه یا لرزش شدید همراه هستند، مانند ورزش‌های پربرخورد (بوکس، تنیس، گلف)، کار با ابزارهای سنگین (مانند چکش بادی) یا فعالیت‌های مشابه، ساعت اتوماتیک خود را از دست خارج کنید. همچنین هنگام گذاشتن یا برداشتن ساعت، مراقب باشید که از ارتفاع روی سطوح سخت سقوط نکند.

مراقبت در برابر ضربه یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راه‌ها برای جلوگیری از نیاز به تعمیرات پرهزینه است. کمی دقت می‌تواند تفاوت بزرگی در سلامت بلندمدت ساعت شما ایجاد کند.

توجه به میزان مقاومت ساعت در برابر آب (Water Resistance)

دانستن میزان مقاومت ساعتتان در برابر آب و رعایت محدودیت‌های آن بسیار مهم است. درجه‌بندی مقاومت در برابر آب (معمولاً بر حسب متر یا بار/اتمسفر روی قاب پشتی یا صفحه حک شده) نشان‌دهنده میزان فشاری است که ساعت در شرایط آزمایشگاهی تحمل می‌کند، نه عمق واقعی غواصی.

به عنوان یک راهنمای کلی: ۳۰ متر (۳ بار) فقط برای مقاومت در برابر پاشش آب و باران مناسب است. ۵۰ متر (۵ بار) برای شنای سطحی در آب آرام. ۱۰۰ متر (۱۰ بار) برای شنا و غواصی سطحی (Snorkeling). ۲۰۰ متر (۲۰ بار) یا بیشتر برای غواصی اسکوبا. همیشه قبل از تماس با آب، اطمینان حاصل کنید که تاج کوک (به خصوص اگر پیچی باشد) کاملاً بسته است.

به یاد داشته باشید که مقاومت در برابر آب دائمی نیست و واشرها به مرور زمان فرسوده می‌شوند. توصیه می‌شود مقاومت ساعت در برابر آب به صورت سالانه یا حداقل هنگام هر سرویس در مرکز تخصصی مانند اشرافی تست شود، به خصوص اگر قصد استفاده از آن در آب را دارید.

تمیز کردن منظم بدنه و بند ساعت

گرد و غبار، عرق، چربی پوست و آلودگی‌های محیطی می‌توانند به مرور زمان روی قاب و بند ساعت جمع شوند. این آلودگی‌ها نه تنها ظاهر ساعت را کدر می‌کنند، بلکه می‌توانند باعث سایش بین قطعات بند یا حتی نفوذ به درزهای قاب و آسیب به واشرها شوند. تمیز کردن منظم به حفظ ظاهر و سلامت ساعت کمک می‌کند.

برای تمیز کردن قاب و بند فلزی (در صورتی که ساعت ضد آب باشد)، می‌توانید از یک مسواک نرم و کمی آب ولرم و صابون ملایم استفاده کنید. پس از برس کشیدن ملایم، ساعت را با آب تمیز آبکشی کرده و با یک پارچه نرم و بدون پرز کاملاً خشک کنید. برای بندهای چرمی، از تماس با آب خودداری کنید و از یک پارچه نرم و خشک برای پاک کردن استفاده کنید. در صورت نیاز می‌توان از محصولات مخصوص تمیزکننده چرم به مقدار کم استفاده کرد.

تمیز کردن منظم، به خصوص پس از تعریق زیاد یا قرار گرفتن در معرض گرد و غبار، یک راه ساده برای حفظ زیبایی و جلوگیری از تجمع آلودگی‌های مضر است. این کار را می‌توان به راحتی در خانه انجام داد.

هزینه تعمیر ساعت مچی اتوماتیک چقدر است؟

یکی از سوالات مهم برای دارندگان ساعت اتوماتیک، هزینه تعمیر یا سرویس آن است. درک عواملی که بر این هزینه تأثیر می‌گذارند و همچنین رویکرد مرکز تعمیراتی در قبال قیمت‌گذاری، می‌تواند به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه کمک کند. شفافیت در این زمینه یکی از اولویت‌های ما در اشرافی است.

عوامل موثر بر قیمت تعمیر (نوع مشکل، برند ساعت، نیاز به تعویض قطعه، پیچیدگی مکانیزم)

هزینه تعمیر ساعت اتوماتیک ثابت نیست و به عوامل متعددی بستگی دارد. اولین عامل، نوع و شدت مشکل است. یک تنظیم ساده (رگلاژ) یا مغناطیس‌زدایی هزینه کمتری نسبت به یک سرویس کامل (اورهال) یا تعمیر آسیب ناشی از ضربه شدید یا نفوذ آب دارد.

برند و مدل ساعت نیز تأثیر قابل توجهی بر هزینه دارد. قطعات یدکی برای برندهای لوکس و معتبر معمولاً گران‌تر هستند و تعمیر مکانیزم‌های انحصاری (In-house movements) آن‌ها ممکن است نیاز به تخصص و ابزار خاص داشته باشد که هزینه را افزایش می‌دهد. همچنین، پیچیدگی مکانیزم (مانند کرنوگراف، تقویم دائمی، توربیلون) به طور طبیعی هزینه تعمیر را بالاتر می‌برد.

نیاز به تعویض قطعات یکی دیگر از عوامل اصلی تعیین‌کننده هزینه است. هزینه سرویس پایه ممکن است مشخص باشد، اما اگر در حین بازرسی مشخص شود که قطعات گران‌قیمتی مانند بالانس کامل، فنر اصلی یا چرخ‌دنده‌های اصلی نیاز به تعویض دارند، هزینه نهایی به طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت.

شفافیت هزینه در خدمات تعمیرات اشرافی

ما در مرکز تخصصی اشرافی به اهمیت شفافیت در هزینه‌ها کاملاً واقفیم و تلاش می‌کنیم تا این فرآیند را تا حد امکان برای شما روشن و قابل پیش‌بینی کنیم. پس از بررسی اولیه و عیب‌ابی دقیق، ما یک پیش‌فاکتور مکتوب و دقیق به شما ارائه می‌دهیم که شامل شرح کامل کارهای مورد نیاز، لیست قطعات احتمالی برای تعویض و هزینه تخمینی هر بخش (قطعات و دستمزد) است.

هیچ کاری فراتر از موارد توافق شده در پیش‌فاکتور بدون اطلاع و رضایت مجدد شما انجام نخواهد شد. اگر در حین کار، مشکل پیش‌بینی نشده‌ای کشف شود که بر هزینه تأثیر بگذارد، ما فوراً با شما تماس گرفته و گزینه‌های موجود و هزینه‌های مرتبط را توضیح خواهیم داد و تنها پس از تایید شما کار را ادامه می‌دهیم.

هدف ما ارائه خدمات با کیفیت بالا و در عین حال منصفانه است. شما می‌توانید مطمئن باشید که هزینه‌های اعلام شده در اشرافی بر اساس تخصص، زمان صرف شده، قیمت قطعات و استفاده از تجهیزات پیشرفته تعیین می‌شود و هیچ هزینه پنهان یا غیرضروری در کار نخواهد بود.

سوالات متداول درباره تعمیر ساعت اتوماتیک در اشرافی

ممکن است سوالات مشخصی در مورد فرآیند تعمیر ساعت اتوماتیک در مرکز تخصصی اشرافی داشته باشید. در این بخش به برخی از متداول‌ترین سوالات مشتریان پاسخ می‌دهیم تا ابهامات احتمالی شما برطرف شود و با اطمینان بیشتری برای دریافت خدمات ما اقدام کنید.

مدت زمان معمول تعمیر یک ساعت اتوماتیک چقدر است؟

مدت زمان لازم برای تعمیر یا سرویس کامل یک ساعت اتوماتیک می‌تواند متغیر باشد. این زمان به عواملی مانند حجم کاری فعلی کارگاه، پیچیدگی مشکل ساعت شما، و مهم‌تر از همه، نیاز به سفارش و دریافت قطعات یدکی خاص بستگی دارد. ما تلاش می‌کنیم تا فرآیند را در سریع‌ترین زمان ممکن و با حفظ بالاترین کیفیت انجام دهیم.

به طور معمول، یک سرویس کامل استاندارد ممکن است بین ۲ تا ۶ هفته زمان ببرد. تعمیرات جزئی‌تر ممکن است سریع‌تر انجام شوند. اگر نیاز به سفارش قطعه‌ای خاص از خارج از کشور باشد، این زمان می‌تواند طولانی‌تر شود.

در زمان پذیرش ساعت و پس از عیب‌یابی اولیه، ما یک برآورد زمانی تقریبی به شما ارائه خواهیم داد. همچنین در طول فرآیند تعمیر، در صورت بروز هرگونه تاخیر پیش‌بینی نشده، شما را در جریان قرار خواهیم داد. تعهد ما در اشرافی انجام کار با دقت و کیفیت است، حتی اگر به زمان بیشتری نیاز داشته باشد.

آیا تعمیرات شامل گارانتی می‌شود؟

بله، ما در مرکز تخصصی اشرافی به کیفیت کار خود اطمینان داریم و به همین دلیل، کلیه خدمات تعمیر و سرویس کامل انجام شده را با ضمانت‌نامه معتبر ارائه می‌دهیم. این ضمانت‌نامه نشان دهنده تعهد ما به کیفیت و مسئولیت‌پذیری در قبال خدماتی است که ارائه کرده‌ایم.

مدت زمان و پوشش دقیق گارانتی بسته به نوع کار انجام شده متفاوت است، اما معمولاً برای سرویس کامل، یک دوره مشخص (مثلاً ۶ ماه یا ۱ سال) را پوشش می‌دهد. این گارانتی شامل عملکرد صحیح موتور و قطعاتی است که در طی فرآیند تعمیر یا سرویس، تعویض یا تعمیر شده‌اند.

در صورت بروز هرگونه مشکل مرتبط با خدمات ارائه شده در طی دوره گارانتی، ما متعهد به بررسی و رفع آن بدون دریافت هزینه اضافی هستیم (مشروط بر اینکه مشکل ناشی از استفاده نادرست، ضربه جدید یا دخالت غیرمجاز نباشد). ارائه گارانتی، بخشی از تلاش ما برای جلب رضایت و اعتماد کامل شما در اشرافی است.

آیا امکان تعمیر همه برندهای ساعت اتوماتیک در اشرافی وجود دارد؟

تیم تعمیرکاران ما در اشرافی دارای تجربه و تخصص گسترده‌ای در کار با طیف وسیعی از برندهای ساعت اتوماتیک، از برندهای محبوب و شناخته‌شده سوئیسی و ژاپنی گرفته تا بسیاری از برندهای لوکس و معتبر هستند. ما توانایی سرویس و تعمیر اکثر مکانیزم‌های رایج و حتی بسیاری از مکانیزم‌های پیچیده را داریم.

با این حال، باید توجه داشت که برخی برندهای بسیار خاص یا تولید محدود (Haute Horlogerie) ممکن است سیاست‌های محدودکننده‌ای در زمینه توزیع قطعات یدکی یا دسترسی به اطلاعات فنی داشته باشند و تعمیر آن‌ها تنها در مراکز سرویس رسمی خودشان امکان‌پذیر باشد. همچنین، تعمیر ساعت‌های بسیار قدیمی که قطعات آن‌ها دیگر یافت نمی‌شود، ممکن است با چالش‌هایی همراه باشد.

بهترین راه برای اطمینان، تماس با ما و ارائه اطلاعات مربوط به برند و مدل ساعتتان است. ما با صداقت کامل به شما خواهیم گفت که آیا توانایی ارائه خدمات کامل برای ساعت شما را داریم یا خیر. هدف ما در اشرافی ارائه مشاوره صادقانه و خدمات باکیفیت در حد توانمان است.

چگونه ساعت خود را برای تعمیر به اشرافی ارسال کنم یا تحویل دهم؟

برای سپردن ساعت خود به مرکز تخصصی اشرافی جهت تعمیر یا سرویس، چندین گزینه وجود دارد. بهترین و مطمئن‌ترین راه، مراجعه حضوری به فروشگاه یا کارگاه ما است. در این حالت می‌توانید مستقیماً با کارشناسان ما صحبت کنید، مشکل را توضیح دهید و ساعت را با اطمینان تحویل دهید.

اگر امکان مراجعه حضوری برای شما وجود ندارد، می‌توانید ساعت خود را از طریق پست یا شرکت‌های حمل و نقل معتبر برای ما ارسال کنید. پیش از ارسال، حتماً با ما تماس بگیرید تا هماهنگی‌های لازم انجام شود و دستورالعمل‌های بسته‌بندی ایمن و ارسال با بیمه به شما ارائه گردد.

ما به محض دریافت ساعت شما، رسید آن را تایید کرده و فرآیند بررسی و عیب‌یابی را آغاز خواهیم کرد. ما در تمام مراحل دریافت، نگهداری و ارسال مجدد ساعت شما، نهایت دقت و امنیت را به کار می‌بریم تا از سلامت فیزیکی آن اطمینان حاصل کنیم.

آیا پس از تعمیر، خاصیت ضدآبی ساعت حفظ می‌شود؟

بله، حفظ یا بازیابی خاصیت مقاومت در برابر آب (Water Resistance) یکی از بخش‌های استاندارد و مهم در فرآیند سرویس کامل ساعت‌های ضد آب در مرکز تخصصی اشرافی است. ما به اهمیت این ویژگی برای محافظت از موتور ساعت در برابر آسیب‌های ناشی از رطوبت واقفیم.

در طی سرویس کامل، تمام واشرهای آب‌بندی (Gaskets) که در تاج کوک، دکمه‌ها (در صورت وجود) و قاب پشتی قرار دارند، با واشرهای نو و استاندارد تعویض می‌شوند. پس از مونتاژ نهایی ساعت، ما با استفاده از دستگاه‌های تست فشار مخصوص (تست خشک و در صورت لزوم تست تر)، مقاومت ساعت در برابر فشار آب را مطابق با درجه‌بندی اعلام شده توسط سازنده، آزمایش می‌کنیم.

ما تنها در صورتی ساعت را به عنوان ضد آب به شما تحویل می‌دهیم که با موفقیت تست‌های فشار را پشت سر گذاشته باشد (البته به شرط سالم بودن قاب، شیشه و تاج کوک). نتیجه تست ضدآبی به شما اطلاع داده خواهد شد تا با اطمینان از این ویژگی ساعت خود استفاده کنید.

نتیجه‌گیری: جان دوباره بخشیدن به ساعت ارزشمند شما با خدمات تخصصی اشرافی

ساعت اتوماتیک شما بیش از یک وسیله نمایش زمان است؛ نمادی از دقت، هنر و ماندگاری است. حفظ این ویژگی‌ها نیازمند مراقبت و تخصص است. مرکز تخصصی “اشرافی” با درک عمیق ارزش ساعت شما و با بهره‌گیری از دانش فنی، تجربه و تجهیزات مدرن، آماده است تا جانی دوباره به همراه ارزشمند شما ببخشد.

در دنیایی که به سرعت به سمت محصولات یکبار مصرف حرکت می‌کند، ساعت‌های اتوماتیک یادآور ارزش پایداری و کیفیت هستند. تعمیر و سرویس منظم این ساعت‌ها نه تنها عملکرد آن‌ها را تضمین می‌کند، بلکه به حفظ ارزش مادی و معنوی آن‌ها برای سال‌های متمادی و حتی برای نسل‌های آینده کمک می‌کند. این کار، احترام به هنر ساعت‌سازی و سرمایه‌گذاری در یک قطعه ماندگار است.

نادیده گرفتن نیاز به سرویس یا سپردن تعمیر به افراد غیرمتخصص، می‌تواند به راحتی یک شاهکار مهندسی را به یک قطعه ناکارآمد تبدیل کند. ما در اشرافی معتقدیم که هر ساعت اتوماتیک شایسته بهترین مراقبت ممکن است تا بتواند داستان خود را برای سالیان دراز روایت کند.

انتخاب تعمیر به جای تعویض، نه تنها از نظر اقتصادی در بسیاری موارد به‌صرفه‌تر است، بلکه یک انتخاب مسئولانه و پایدار نیز محسوب می‌شود. ما افتخار می‌کنیم که در حفظ این میراث‌های کوچک و ارزشمند نقش داریم.

اگر ساعت اتوماتیک شما نیاز به سرویس دوره‌ای دارد، یا اگر متوجه هرگونه مشکل در عملکرد یا ظاهر آن شده‌اید، منتظر نمانید. همین امروز با مرکز تخصصی “اشرافی” تماس بگیرید یا به صورت حضوری به ما مراجعه کنید. کارشناسان ما آماده‌اند تا به سوالات شما پاسخ دهند، مشاوره رایگان ارائه دهند و بهترین راهکار را برای ساعت شما پیشنهاد کنند.

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های موجود در وب‌سایت، فرم تماس، یا مراجعه مستقیم به آدرس ما، با ما در ارتباط باشید. اجازه دهید تخصص و تعهد ما در “اشرافی”، ساعت ارزشمند شما را به روزهای اوج عملکرد و زیبایی‌اش بازگرداند.

ما در “اشرافی” منتظر شما هستیم تا با ارائه خدمات تخصصی و دقیق، تجربه‌ای متفاوت از تعمیر و نگهداری ساعت اتوماتیک را برایتان رقم بزنیم و اطمینان حاصل کنیم که قلب تپنده ساعت شما برای سال‌های آینده نیز به درستی خواهد تپید.